공지사항

[공지사항] 폼 캐논 건의사항 및 A/S 안내

관리자
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폼 캐논 제품 안내


본체(헤드) 부분에 생긴 자국은 이는 불량이 아니라 어느 제품에도 동일하게  제조시 생긴(사출 과정) 자국입니다.

기능상 전혀 문제가 없으며, 타사 제품군에서도 동일하게 있으나, 색상으로 인해 보이지 않거나, 미세하게 보입니다.

이외 파손이나 기능상의 문제로 불량일 시 제품교환이 가능하며 보틀 추가구매는 미국 본사와 협의중에 있고, A/S를 제외한 단품 구매는 현재는 어렵습니다.

보틀은 단색이나 투명의 보틀일 경우 스크래치가 잘 보이지 않습니다. 

부두라이드의 보틀은 투명의 형광색이므로, 제조시 생긴 스크래치가 있을 경우 눈에 더 띄며, 충분히 스크래치에 대한 건의가 있을거라 예상했습니다. 구매후 문제발생시 본사 또는 구매처로 연락주시면 친절하고 빠른처리 도와드리겠습니다.

이후 본품 구매시 보틀1개 추가구매가 가능하며, 사용방법 및 a/s관련하여 상세페이지가 수정될 예정입니다.


판매준비에 앞서 미흡한 A/S 및 대처에 양해의 말씀드리며, 

고객분들의 제품에 대한 지적을 겸허히 받아들이고 소중한 의견을 수렴하여 추후 개발되는 후속모델에

적극적으로 반영하도록 더 노력하는 부두라이드가 되겠습니다.

감사합니다.